Políticas de Cambios:
Tienen un plazo de 10 días desde la recepción del producto para gestionar cambios. Estos solo podrán realizarse presentando la boleta u otro documento que acredite la compra. El o los productos deben encontrarse sin señales de uso ni deterioro, y conservar sus etiquetas.
Políticas de Reembolso:
Para la devolución de productos y dinero en compras online, el plazo es de 10 días hábiles desde la fecha en que se realiza la compra.
Una vez solicitada la devolución, el estado del reembolso quedará marcado como “Pendiente” por un plazo de hasta 2 días hábiles.
En pagos realizados a través de VentiPay, el dinero será depositado dentro de 2 días hábiles desde el envío de la solicitud de devolución.
Para residentes de Santiago
Contamos con tienda física en Galería Drugstore, ubicada en Av. Providencia 2124, Local 25B, Providencia. También pueden escribirnos por WhatsApp para realizar compras o gestionar cambios de manera presencial.
Horario de atención:
Lunes a viernes de 11:00 a 19:30 hrs.
Sábados de 11:00 a 18:30 hrs.
Para residentes en Regiones
Debe enviar usted el producto, asumiendo el costo de ello, para nosotros gestionar el cambio o devolución.
Para contactarse con nosotros escríbenos a contacto@reveldeconcept.cl o escribirnos al WhatsApp +56 9 3254 9613 contestaremos a la brevedad su solicitud.